DÁTUM



2017 Sep
Csütörtök 21

GÁZ

FaceBook

 

TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

+36 40 474 474

hétfő, kedd, szerda, péntek 8.00 - 18.00

csütörtök: 8.00 - 20.00

Részletek: https://www.fogaz.hu/Egyetemes-Szolgaltatas/Ugyintezes/ugyfelkapcsolat/Telefonos-ugyfelszolgalat

 

MÉRŐÁLLÁS DIKTÁLÁS

A felhasznált földgázmennyiség mérése hitelesített gázmérővel történik, amelyet 20 m3/h névleges felhasználók esetén évente egyszer olvasnak le.

Ha Ön a szerződéskötés során, vagy azt követően jelezte, hogy mérőállását havonta szeretné diktálni, és erre vonatkozó megállapodással rendelkezik, ezt a következő elérhetőségeken teheti meg:

Online ügyfélszolgálat: a nap 24 órájában rendelkezésre áll

Telefonon vezetékes hálózatból: +36 80 405 540

Telefonon mobilhálózatból (továbbá külföldről is): +36 1 237 77 77

 

A telefonszámokon automata mérőállás-rögzítő fogadja hívását, így a számlán feltüntetett napokon  a nap 24 órájában bediktálhatja gázfogyasztását. 

Kérjük, hogy a számlán feltüntetett diktálási időszakban közölje mérőállását és a mérőállás közléséhez minden esetben készítse elő a következőket:

10 jegyű felhasználó azonosító szám (a gázszámla első oldalán, a jobb oldalon lévő bekeretezett részben található)

a gázmérő(k) gyártási száma (a számla harmadik oldalán található)

a gázmérőről leolvasott mérőállás

 

ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Vegye kézbe gázügyeit! Online ügyfélszolgálatunkon nyomon követheti folyószámlája egyenlegét, megtekintheti és bankkártyájával ki is fizetheti gázszámláit, megadhatja mérőállását és regisztrálhat a környezetbarát E-gázszámla szolgáltatásra is. A regisztrációhoz készítse elő a FŐGÁZ-számláját, mert szüksége lesz az ott található adatokra!

A menüpontok segítségével az egyetemes szolgáltatást igénybe vevő (lakossági és nem lakossági) fogyasztóink intézhetik ügyeiket.

https://www.fogaz.hu/Ugyfelszolgalat

A funkciók használatához regisztráció szükséges. Ha kérdése van, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 40 474 474-es számon.

 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODA

Székesfehérvár

8000 Székesfehérvár, Budai út 49-51. (Budai kapu, Halesz parkkal szemben)

Nyitvatartás:

hétfő: 8.00 - 16.00

kedd: 8.00 - 14.00

szerda: 12.00 - 20.00

csütörtök: 8.00 - 16.00

péntek: 8.00 - 14.00

szombat, vasárnap zárva

 

Bicske

2060 Bicske, Kossuth tér 4. (Posta)

Nyitvatartás:

szerda: 14.00 - 18.00

csütörtök: 13.00 - 17.00

hétfő, kedd, péntek, szombat, vasárnap zárva