TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
+36 40 474 474
hétfő, kedd, szerda, péntek 8.00 - 18.00
csütörtök: 8.00 - 20.00
Részletek: https://www.fogaz.hu/Egyetemes-Szolgaltatas/Ugyintezes/ugyfelkapcsolat/Telefonos-ugyfelszolgalat
MÉRŐÁLLÁS DIKTÁLÁS
A felhasznált földgázmennyiség mérése hitelesített gázmérővel történik, amelyet 20 m3/h névleges felhasználók esetén évente egyszer olvasnak le.
Ha Ön a szerződéskötés során, vagy azt követően jelezte, hogy mérőállását havonta szeretné diktálni, és erre vonatkozó megállapodással rendelkezik, ezt a következő elérhetőségeken teheti meg:
Online ügyfélszolgálat: a nap 24 órájában rendelkezésre áll
Telefonon vezetékes hálózatból: +36 80 405 540
Telefonon mobilhálózatból (továbbá külföldről is): +36 1 237 77 77
A telefonszámokon automata mérőállás-rögzítő fogadja hívását, így a számlán feltüntetett napokon a nap 24 órájában bediktálhatja gázfogyasztását.
Kérjük, hogy a számlán feltüntetett diktálási időszakban közölje mérőállását és a mérőállás közléséhez minden esetben készítse elő a következőket:
10 jegyű felhasználó azonosító szám (a gázszámla első oldalán, a jobb oldalon lévő bekeretezett részben található)
a gázmérő(k) gyártási száma (a számla harmadik oldalán található)
a gázmérőről leolvasott mérőállás
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Vegye kézbe gázügyeit! Online ügyfélszolgálatunkon nyomon követheti folyószámlája egyenlegét, megtekintheti és bankkártyájával ki is fizetheti gázszámláit, megadhatja mérőállását és regisztrálhat a környezetbarát E-gázszámla szolgáltatásra is. A regisztrációhoz készítse elő a FŐGÁZ-számláját, mert szüksége lesz az ott található adatokra!
A menüpontok segítségével az egyetemes szolgáltatást igénybe vevő (lakossági és nem lakossági) fogyasztóink intézhetik ügyeiket.
https://www.fogaz.hu/Ugyfelszolgalat
A funkciók használatához regisztráció szükséges. Ha kérdése van, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 40 474 474-es számon.
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODA
Székesfehérvár
8000 Székesfehérvár, Budai út 49-51. (Budai kapu, Halesz parkkal szemben)
Nyitvatartás:
hétfő: 8.00 - 16.00
kedd: 8.00 - 14.00
szerda: 12.00 - 20.00
csütörtök: 8.00 - 16.00
péntek: 8.00 - 14.00
szombat, vasárnap zárva
Bicske
2060 Bicske, Kossuth tér 4. (Posta)
Nyitvatartás:
szerda: 14.00 - 18.00
csütörtök: 13.00 - 17.00
hétfő, kedd, péntek, szombat, vasárnap zárva